Centro Sportivo Schiantarelli: 14.000 soci, una sola app
Come Le Piscine di Asola usano SportPass ogni giorno.
Il centro
Piscine coperte e scoperte con vasca olimpionica, palestra, campi, palazzetto e parco acquatico estivo. Ogni giorno lo usano soci, corsisti, famiglie d’estate e le società sportive che hanno gli spazi in affitto.
Da dove siamo partiti
Il centro gestisce soci e abbonamenti da più di quindici anni con un gestionale installato in reception. Dentro ci sono decine di migliaia di anagrafiche e anni di storico.
I soci chiedevano di prenotare i corsi dal telefono, ricevere gli avvisi del centro e avere la tessera sempre con sé. Nello stesso periodo i campi esterni sono diventati la casa di molte squadre, ognuna con i propri orari e i propri responsabili. Serviva un modo per farle entrare solo quando tocca a loro, senza una persona fissa al cancello.
Cosa abbiamo fatto
- App per i soci collegata ai dati del centro, con tessera digitale e prenotazione dei corsi.
- Controllo accessi dei campi esterni: ogni squadra entra con la propria tessera negli orari assegnati, con referenti e regole per fascia.
- Prenotazione di calcetto e tennis con un QR inviato al cliente, valido solo per il turno.
- Stampa delle tessere con etichetta e tesseramento guidato gruppo per gruppo.
- Avvio, formazione e assistenza in sede.
Com’è oggi
In reception si vedono gli ingressi in tempo reale, si registrano le tessere dal lettore da banco e si gestiscono le prenotazioni dei campi.
I soci prenotano i corsi, mostrano il QR al tornello e ricevono gli avvisi del centro sul telefono.
La direzione decide orari e regole di accesso delle squadre e apre o chiude i corsi mese per mese.
Schermate reali dal centro, con i dati personali oscurati.
I numeri
In sintesi
Oggi il Centro Sportivo Schiantarelli ha un’app per i soci, una tessera per ogni atleta delle squadre e un QR per ogni turno di calcetto e tennis. Reception e direzione li gestiscono dallo stesso pannello, e quando serve veniamo in sede.